Continuidad de negocio

Backups, Disaster Recovery y Continuidad de Negocio

Una estrategia de backup no consiste únicamente en tener una copia de los archivos.

Diseñamos e implementamos soluciones de respaldo, recuperación y continuidad para proteger servidores, máquinas virtuales, aplicaciones y datos críticos, con un procedimiento definido para recuperar la operación ante una falla, pérdida de información, error humano o incidente.

Soluciones de backup para empresas

Diseñamos estrategias de respaldo según la infraestructura, cantidad de información, criticidad de los servicios y tiempos de recuperación requeridos.

  • Backups de servidores físicos, máquinas virtuales, Linux, Windows Server, bases de datos, archivos y aplicaciones.
  • Backups locales, remotos, cloud y hacia almacenamiento S3.
  • Copias incrementales, retención histórica y cifrado de respaldos.
  • Verificación de backups y pruebas de restauración.

Una copia de seguridad no es suficiente

Tener un backup no garantiza que una empresa pueda recuperarse correctamente. Además de implementar copias, diseñamos procedimientos de recuperación y realizamos pruebas periódicas.

  • Qué información se está respaldando y con qué frecuencia.
  • Dónde se almacenan las copias y cuántas versiones existen.
  • Qué ocurre si falla el almacenamiento principal o una ubicación.
  • Cuánto tarda recuperar un servidor y quién conoce el procedimiento.

Estrategia de backup 3-2-1

Cuando el proyecto lo requiere, implementamos arquitecturas basadas en el principio 3-2-1 de respaldo.

  • 3 copias de la información.
  • 2 tipos o ubicaciones de almacenamiento diferentes.
  • 1 copia fuera de la infraestructura principal.
  • Distribución entre storage local, NAS, servidores de backup, datacenter secundario, cloud o S3.

Backup de máquinas virtuales

Implementamos soluciones de respaldo para infraestructuras virtualizadas, configurando políticas automáticas, retención, almacenamiento externo y procedimientos de recuperación.

  • Proxmox VE.
  • VMware.
  • Hyper-V.
  • Máquinas virtuales Linux y Windows.

Proxmox Backup Server

Backup especializado para infraestructura Proxmox

Implementamos y administramos Proxmox Backup Server (PBS) para proteger máquinas virtuales y contenedores ejecutados sobre Proxmox VE.

  • Instalación de PBS, configuración de datastores e integración con Proxmox VE.
  • Políticas automáticas, retención, pruning, Garbage Collection y verificación.
  • Deduplicación, compresión y monitoreo.
  • Recuperación de máquinas virtuales y contenedores; replicación y copias externas.

Veeam, Acronis y otras plataformas de backup

Trabajamos con diferentes soluciones según la infraestructura existente y los requerimientos del proyecto. Analizamos el entorno para seleccionar una plataforma adecuada.

  • Veeam, Acronis y Proxmox Backup Server.
  • Herramientas nativas de sistemas operativos y soluciones basadas en almacenamiento.
  • Repositorios locales, remotos y almacenamiento compatible con S3.

Backup Cloud y almacenamiento S3

Implementamos copias externas utilizando cloud y almacenamiento compatible con S3 para mantener información fuera de la ubicación principal.

  • Repositorios externos y storage S3.
  • Políticas de retención y cifrado.
  • Transferencia automática, copias secundarias y control de capacidad.
  • Monitoreo de respaldos.

Disaster Recovery

Recuperación ante desastres para infraestructura tecnológica

Un Disaster Recovery Plan (DRP) define cómo recuperar los sistemas tecnológicos después de un incidente grave. Diseñamos planes considerando la infraestructura y los servicios críticos de cada organización.

  • Falla de servidores o almacenamiento.
  • Pérdida de máquinas virtuales o corrupción de información.
  • Eliminación accidental, problemas de software o incidentes de seguridad.
  • Pérdida de una ubicación o fallos de infraestructura.

RPO y RTO

Dos conceptos fundamentales al diseñar una estrategia de continuidad.

RPO — Recovery Point Objective

Define cuánta información puede permitirse perder la organización. Puede ser desde 24 horas hasta algunos minutos; mientras menor sea, mayor debe ser la frecuencia y sofisticación de la protección.

RTO — Recovery Time Objective

Define cuánto tiempo puede permanecer un servicio fuera de operación. Ayuda a determinar qué infraestructura, redundancia y procedimientos son necesarios.

Diseñamos la estrategia según la criticidad del servicio

No todos los sistemas requieren el mismo nivel de protección. Clasificamos los servicios para invertir recursos donde realmente son necesarios.

  • Criticidad, dependencias y cantidad de usuarios.
  • Impacto de una interrupción y volumen de información.
  • Frecuencia de cambios, RPO y RTO requeridos.

Replicación de servidores y máquinas virtuales

Para entornos que requieren mayor disponibilidad podemos implementar estrategias de replicación. La replicación no sustituye necesariamente a los backups: ambas tecnologías pueden formar parte de una misma estrategia de continuidad.

  • Replicación de máquinas virtuales y almacenamiento.
  • Replicación entre nodos o hacia infraestructura secundaria.
  • Sincronización de información y servidores de contingencia.

Recuperación de servidores y máquinas virtuales

Asistimos en la recuperación de infraestructura ante incidentes. El procedimiento depende del tipo de respaldo disponible y del incidente ocurrido.

  • Restauración completa de máquinas virtuales, archivos, servidores y bases de datos.
  • Recuperación hacia hardware diferente, otro nodo o infraestructura temporal.
  • Restauración desde almacenamiento externo o cloud.

Pruebas de restauración

Un backup debe poder demostrarse

Una de las partes más importantes de una estrategia de respaldo es comprobar que la información realmente puede recuperarse. Las pruebas permiten identificar problemas antes de una emergencia real.

  • Restauración de archivos, máquinas virtuales, servidores y bases de datos.
  • Validación de integridad y arranque de máquinas restauradas.
  • Validación de aplicaciones y medición de tiempos de recuperación.

Monitoreo de backups

Los procesos de respaldo pueden fallar sin que nadie lo note. Podemos integrarlos con soluciones de monitoreo y alertas por correo electrónico, Telegram, WhatsApp u otros canales según la plataforma.

  • Ejecución de respaldos y backups fallidos.
  • Capacidad disponible y estado del almacenamiento.
  • Errores, servicios relacionados y servidores de backup.

Documentación de recuperación

Una estrategia de continuidad debe estar documentada para que el proceso no dependa únicamente del conocimiento de una persona.

  • Inventario de sistemas protegidos, políticas de backup y retención.
  • Ubicación de respaldos, dependencias, RPO y RTO.
  • Procedimientos de restauración, orden de recuperación y responsables técnicos.
  • Diagramas de infraestructura y procedimientos ante incidentes.

Continuidad de negocio

La continuidad de negocio busca reducir el impacto de una interrupción tecnológica sobre la operación. Construimos una estrategia proporcional al riesgo y criticidad de cada servicio.

  • Backups y replicación.
  • Alta disponibilidad e infraestructura secundaria.
  • Cloud, storage externo y monitoreo.
  • Procedimientos documentados y pruebas de recuperación.

Evaluación de backups existentes

Si su empresa ya cuenta con un sistema de respaldo, revisamos su funcionamiento y arquitectura para identificar riesgos y recomendar mejoras.

  • Información respaldada, frecuencia, retención y capacidad.
  • Ubicación de las copias y dependencia del almacenamiento principal.
  • Backups externos, historial de ejecuciones y fallos.
  • Procedimientos de restauración, RPO, RTO y pruebas realizadas.

Tecnologías con las que trabajamos

Virtualización

Proxmox VE · VMware · Hyper-V

Backup

Proxmox Backup Server · Veeam · Acronis

Storage

NAS · SAN · ZFS · almacenamiento local y remoto

Cloud

S3 · almacenamiento cloud · servidores remotos · infraestructura secundaria

Sistemas

Linux · Windows Server

¿Por qué trabajar con Kore?

Vemos los backups como parte de una estrategia completa de infraestructura. Analizamos dónde se encuentra la información, qué servicios dependen de ella, cuánto tiempo puede estar fuera de operación la empresa y qué recursos serían necesarios para recuperarla.

Podemos encargarnos del diseño, implementación, documentación, monitoreo y mantenimiento de la solución.

Modalidades de servicio

Implementación de backup

Diseño e implementación de una nueva solución de respaldo.

Evaluación de backups

Revisión de la estrategia existente para identificar riesgos y oportunidades de mejora.

Disaster Recovery

Diseño de procedimientos y arquitectura de recuperación ante desastres.

Soporte especializado

Asistencia para sistemas de backup y recuperación.

Servicio administrado

Administración y monitoreo recurrente de la infraestructura de respaldo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre backups y Disaster Recovery

Depende de cuánto dato puede permitirse perder la empresa. Esta necesidad se determina mediante el RPO y la criticidad de cada sistema.

Depende del riesgo. Mantener todas las copias dentro de la misma infraestructura puede dejar los respaldos expuestos al mismo incidente que afecte los sistemas originales.

Es el conjunto de tecnologías, procedimientos y recursos utilizados para recuperar los sistemas tecnológicos después de un incidente importante.

Un backup mantiene copias recuperables de información en diferentes momentos. La replicación mantiene información o cargas sincronizadas entre sistemas; pueden complementarse.

Sí. Implementamos, configuramos y administramos Proxmox Backup Server para entornos Proxmox VE.

Sí. Podemos trabajar con diferentes soluciones de backup para entornos VMware según la infraestructura y los requerimientos existentes.

Sí. Diseñamos soluciones con almacenamiento remoto, cloud o compatible con S3.

Sí. Evaluamos la configuración actual, retención, almacenamiento, ejecución y capacidad de recuperación.

Sí. Realizamos pruebas controladas para comprobar que servidores, máquinas virtuales, archivos o bases de datos pueden recuperarse correctamente.

Sí. Según la plataforma, integramos alertas y monitoreo para detectar fallos, problemas de capacidad y otros eventos.

Costa Rica y remoto

Backups y Disaster Recovery para empresas en Costa Rica

Kore Web & Branding brinda servicios de backup empresarial, recuperación ante desastres, Proxmox Backup Server, Veeam, almacenamiento externo, RPO, RTO y continuidad de negocio para empresas en Costa Rica. También administramos proyectos e infraestructura de forma remota.

Podemos evaluar una solución existente, implementar una nueva estrategia de backup o diseñar un plan completo de recuperación y continuidad.

¿Su empresa está realmente preparada para recuperar sus sistemas?

Podemos revisar su infraestructura actual y determinar qué ocurriría si hoy perdiera un servidor, una máquina virtual o el almacenamiento principal.